Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA SERVICIOS DE ASESORÍA – LYNXCONNECT
Estos Términos y Condiciones (« Términos ») rigen los servicios prestados por LynxConnect, en adelante denominados « Nosotros », « Nos » o « Nuestro », y la persona que utiliza nuestros servicios, en adelante denominada « Cliente ». Al utilizar nuestros servicios, el Cliente reconoce y acepta regirse por estos Términos.
1. OBJETO Y NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
LynxConnect ofrece servicios de consultoría, asesoramiento y preparación para candidatos que buscan postularse para puestos en el sector hotelero en el extranjero.
Los servicios incluyen:
(i) análisis del perfil profesional;
(ii) Revisión de CV y carta de presentación;
(iii) preparación para entrevistas y entrenamiento de inglés;
(iv) orientación sobre la estrategia de búsqueda de empleo; y
(v) asistencia en relación con la preparación para la reubicación.
Los servicios son estrictamente consultivos. LynxConnect no realiza actividades de colocación laboral, ni actúa como agencia de empleo, intermediario, mediador, representante, ni empleador, ni negocia ni ejecuta contratos de trabajo ni recibe remuneración de los empleadores.
2. FORMACIÓN DEL CONTRATO E INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL
Antes de formalizar el contrato, se proporciona al Cliente información clara y comprensible sobre los servicios, el precio, la duración, la política de reembolso y cancelación, la legislación aplicable y los datos de contacto. La contratación puede realizarse a distancia o en persona.
3. CONDICIONES DE CONTRAPRESTACIÓN Y PAGO
La tarifa total del servicio es de 649,00 €, pagadera íntegramente al momento de la suscripción. Las facturas se emiten electrónicamente. Se aplicarán impuestos de acuerdo con la normativa jurisdiccional aplicable.
4. DERECHO DE DESISTIMIENTO GRATUITO (PERÍODO DE DESPRESIÓN DE 14 DÍAS)
El Cliente tiene derecho legal a desistir del contrato en el plazo de 14 (catorce) días desde su celebración, sin necesidad de justificación.
El Cliente solicita expresamente el inicio inmediato de los servicios y reconoce que:
(a) si el Cliente ejerce el derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación del servicio, LynxConnect tendrá derecho a una remuneración proporcional por los servicios ya prestados; y
b) si los servicios se ejecutan íntegramente dentro del plazo de 14 días, se perderá el derecho de desistimiento.
5. MARCO DE REEMBOLSO
El Cliente reconoce que este Acuerdo se refiere a servicios de asesoría y soporte, y que LynxConnect asume una obligación de medios, no de lograr un resultado laboral específico. Por consiguiente, el Cliente no tendrá derecho a reembolso alguno por no haber obtenido una oferta de trabajo.
No obstante lo anterior, el Cliente podrá solicitar la devolución exclusivamente en las siguientes circunstancias :
(i) Incumplimiento Si LynxConnect incumple materialmente la prestación de los servicios expresamente acordados, y dicho incumplimiento persiste durante más de 2 (dos) meses a pesar de la notificación por escrito del Cliente y una oportunidad razonable para remediarlo, el Cliente tendrá derecho a un reembolso proporcional correspondiente a la parte de los servicios no prestados.
(ii) LynxConnect - Terminación Iniciada o Incapacidad de Ejecución Si, debido a circunstancias atribuibles al Proveedor, LynxConnect termina el servicio o no puede continuar brindando los servicios acordados por un período continuo que exceda los 2 (dos) meses, el Cliente tendrá derecho a un reembolso de las tarifas pagadas por la parte de los servicios no entregados a partir de la fecha en que comenzó dicha interrupción.
Exclusiones
No se efectuará ningún reembolso si:
(i) el Cliente no coopera, no responde, no asiste a las sesiones programadas o no completa las tareas asignadas;
(ii) el Cliente interrumpe independientemente el programa;
(iii) la interrupción de los servicios resulte de fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable del Proveedor.
En todos los casos, los reembolsos se calcularán únicamente sobre la parte no entregada de los servicios.
6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente se compromete a:
(i) proporcionar información exacta;
(ii) asistir a las sesiones programadas;
(iii) comunicarse de manera oportuna (ventana de respuesta de 48 horas);
(iv) cooperar diligentemente en el proceso de asesoramiento; y
(v) gestionar personalmente los requisitos de visa, inmigración y elegibilidad laboral.
7. NO RESPONSABILIDAD POR LA RELACIÓN LABORAL
El Cliente reconoce y acepta que LynxConnect actúa únicamente como un servicio de asesoría y coaching, y no como agencia de empleo, reclutador, intermediario, representante ni agente de ningún empleador. LynxConnect no negocia, influye, garantiza ni gestiona ofertas de empleo ni condiciones laborales de ningún tipo.
Cualquier empleo, pasantía, colocación de capacitación u otra oportunidad profesional que el Cliente pueda buscar u obtener se lleva a cabo exclusivamente y directamente entre el Cliente y el respectivo empleador u organización de terceros.
LynxConnect no tiene autoridad ni capacidad para verificar, controlar, influir o garantizar:
• la existencia, disponibilidad o idoneidad de oportunidades de empleo;
• la exactitud de las descripciones de puestos de trabajo o de las representaciones hechas por los empleadores;
• los términos y condiciones de empleo;
• remuneración, horario de trabajo o beneficios;
• alojamiento, transporte, comidas o cualquier otro arreglo de vivienda ofrecido por los empleadores;
• aprobación de visa, inmigración o permiso de trabajo;
• la seguridad en el lugar de trabajo, las condiciones culturales, la ética o el trato al personal;
• la continuación, modificación, suspensión o terminación de cualquier oferta de trabajo o empleo.
El Cliente comprende y acepta expresamente que las decisiones de empleo, las condiciones de trabajo y los términos contractuales son determinados únicamente por el empleador y quedan fuera del alcance y responsabilidad de LynxConnect.
LynxConnect no será responsable, ya sea por contrato, agravio o de otro modo, por cualquier pérdida, daño, insatisfacción, inconveniente, costo o reclamo que surja de o esté relacionado con:
• la conducta, representaciones, actos u omisiones de cualquier empleador;
• las condiciones de empleo ofrecidas o aceptadas por el Cliente;
• la ejecución o terminación de cualquier relación laboral;
• asuntos de inmigración, alojamiento, reubicación o viajes;
• pérdida financiera o personal derivada de la decisión del Cliente de buscar empleo en el extranjero.
El Cliente asume la plena responsabilidad de evaluar y verificar de forma independiente cualquier oportunidad de empleo y de obtener asesoramiento legal, de inmigración o profesional cuando sea necesario.
Nada de lo dispuesto en este Acuerdo se interpretará como la creación de una sociedad, empresa conjunta, agencia, relación laboral o de representación entre LynxConnect y cualquier empleador externo.
8. PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD
Los datos personales se tratarán de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación nacional aplicable. Se conservarán durante un máximo de 5 (cinco) años, salvo que las obligaciones legales exijan un almacenamiento más prolongado.
El Cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad a través de info@lynx-connect.com
9. GRABACIÓN DE SESIONES
Toda grabación de sesiones o entrevistas estará sujeta al consentimiento previo por escrito del Cliente. Este consentimiento podrá revocarse en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento previo.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad de LynxConnect por cualquier daño o pérdida se limitará al importe pagado en virtud del contrato. LynxConnect no será responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, decisiones de inmigración, actos u omisiones del empleador ni de los costes de reubicación.
11. IMPUESTOS, CUMPLIMIENTO Y ESTÁNDARES PROFESIONALES
LynxConnect cumple con la normativa aplicable en materia de comercio electrónico, protección del consumidor, declaración fiscal e IVA transfronterizo. Los servicios de asesoramiento se prestan de buena fe y de acuerdo con estándares profesionales reconocidos.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán por la legislación irlandesa. Los tribunales de Irlanda tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa derivada de este contrato.
13. ACUSE DE RECIBO DEL CLIENTE
Al suscribirse, el Cliente reconoce y declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, incluido el inicio inmediato de la prestación del servicio y el mecanismo de renuncia asociado al plazo legal de desistimiento.